我從聯合國兒童基金會駐華辦事處志愿者工作中收獲的一些感悟

一位青年志愿者分享她在聯合國兒童基金會駐華辦事處的故事

王思涵
2019年6月30日,青年志愿者和聯合國兒童基金會員工在北京辦公室討論工作。
UNICEF/China/2019/Guo Xingyan
2019年8月9日

在申請成為聯合國兒童基金會駐華辦事處的志愿者時,我滿腔熱血地希望可以直接接觸到一些社會問題,并且為解決這些問題作出貢獻?。但坦白來講,現實與我的預想還是有所出入的。

我剛開始志愿者工作時,辦公室正計劃完善新員工入職流程,于是我花了很多時間采訪同事,了解他們的入職經歷,并修改當前的入職培訓材料。我雖然很認真地完成了任務,但心里還是有些不滿足,感覺自己似乎并沒有創造太多的價值?。隨后,我又參與了新聞處的討論,協助他們發起青年理事會倡議。這項工作讓我感受到自己在發揮一點點小作用,但依然與最開始的預期相差甚遠。

幾天后,我與志愿者Tracy、Vader和Jenny接到為官網制作視頻的任務。在此過程中,我們采訪了辦公室同事,邀請他們分享經歷,談談他們對自己工作的看法。他們在這個過程中所說的內容非常有啟發性,讓我徹底轉變了對志愿者工作的態度,也讓我體會到了幾件重要的事情。

1. 想取得成效需要時間

在訪談過程中,所有能夠自豪地描述自己項目成果的大部分都是工作了最久,投入了最多的老員工?。問題越是觸及根本,越需要耗費更多時間加以解決。只來工作兩個星期?那自然是不夠的了。

2. 不管多漫長,付出都是值得的

問及讓自己最有成就感的事情,楊振波先生(水、環境衛生和個人衛生項目負責人)說:“當我看到我們在一所學校取得的成果推廣到了另一所學校,再看到從一個地區傳導到另一個地區”。盡管解決社會問題往往歷時漫長、進展緩慢,但一旦取得進展,那么它的影響是可以擴散,可以推廣的。這些年來,楊先生在工作中傾注了大量精力,但我想他應該從來沒有為他的付出后悔過。

3. 再微小的貢獻都有價值

辦公室一名工作人員描述自己的職責的時候說:“聯合國兒童基金會的使命是服務于兒童,而我的工作就是默默支持這個使命?!焙髞碛腥烁嬖V我,可能在很多人看來,這位工作人員負責的事務盡是些“微小細瑣”之事,如安排交通、商定辦公室租約等。乍一看,這項工作似乎無法對孩子有所幫助,但事實上它正間接發揮著作用。這名工作人員和他的同事們都深知這樣工作的重要性。

聽完同事們的分享,我受到了很大啟發。盡管貢獻很小,我很高興能為聯合國兒童基金會駐華辦事處提供一點幫助。我希望有一天再回到這里并發揮更大的作用。我也希望能和更多人分享我所學到的,并以自己的方式參與解決社會問題。